黔东南州信访局机构职能

日期:2016-06-03 11:35:30  作者:本站编辑   来源: 本站原创  

            (一)贯彻落实中央及省、州有关群众信访工作的方针政策和要求。

(二)负责整合工作力量,集中州级职能部门直接调处化解群众信访事项。

(三)负责统筹协调指导全州信访工作。

(四)承办上级交办的群众信访事项;研究提出领导定期与群众交流计划;受理群众来信、来访、来电、来邮及网上信访投诉和求决事项。

(五)负责群众信访事项转办、交办、自办、督办工作,对办理情况进行审理和督查督办,回访群众,反馈办理情况。

(六)负责为信访群众提供心理疏导、法律援助等服务。

           (七)负责听取和收集群众意见、建议,及时掌握信访动态,报告工作情况,为州委、州政府提供决策依据。

(八)完成上级交办的其他工作。